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2020-10-28 【 小紅賣瓜, 導購分潤 】你提供好瓜, 小紅幫賣到颳呱呱

Headless Commerce: The Evolution of Selling Online

老王賣瓜, 自賣自誇

老王家賣瓜已經是第二代了。老王從小耳濡目染,維持著上一代種瓜與賣瓜的銷售技巧,算是把老王家的賣瓜精髓傳承下來。他奮力地在市場大聲叫賣,給婆媽熟客折扣,剛開始老王的業績還算維持得不錯。但是近幾年業績卻緩緩下滑 ...

 

小紅賣瓜, 自帶流量

市場裡突然出現了幾家賣瓜店,老王原本有恃無恐,心想:「我的口碑最好,瓜甜又脆,那些店一定很快就會倒的!」。日子漸漸過去,這些店總是圍滿了人潮,她們從不談瓜有多甜多脆,客人們卻踴躍的掏腰包,甚至從不出價。這場景在老王的腦海裡久久無法消逝...

 

口碑行銷, 時代的眼淚

老王回想起父親所說:「賣東西三句內都要把話題帶回商品」。他發現日子一久,許多顧客似乎聽得很膩,因為總是在說自己的瓜有多甜多新鮮。漸漸的老王叫賣聲變成市場裡的背景音,就算他喊得再賣力,顧客總是頭也不回的經過...

 

兩級傳播現象 Two-Step Flow

1940年,拉扎斯菲爾德(P.F.Lazasfeld)等人通過伊里調查發現,信息從大眾媒介到受眾,經過了兩個階段,首先從大眾傳播到意見領袖,再傳到社會大眾。人際傳播比大眾傳播,更可能改變閱聽者的態度。

 

小紅賣瓜, 分潤導購, ✨粉嫩登場✨

其實人潮不保證就是錢潮,走過路過但就是沒有留下過。大夥們都在競爭吸引閱聽大眾注意力,在大眾媒體下廣告,卡位關鍵字廣告,想盡辦法觸及指定的目標受眾,創造互動機率與流量增長。你可以投下巨額預算在大眾媒體密集曝光,你可以駐點經營社群媒體不斷po文。然而網路的多元性,連結的細化,分群再分割更小單位的私密群組,密不透光。從意見領袖(KOL)的追隨,到同溫層的文化領袖(COL)用接地氣的口吻,加速甩離我們原本熟悉的廣告推播方式,我們離這些圈子越來越遠... 

 

小紅來了,小紅們可能是你鑽入私密圈子裡的最後一哩路

 

你提供好瓜, 小紅們幫你賣到颳呱呱呱

消費者經由所謂的「購買連結」或部落文上的「購買按鈕」,通過小紅的引介而進行消費轉換成訂單,根據購買金額商家提供約定成效費用給小紅。我們幫助商家追蹤導購成效之保存與查詢,幫助小紅紀錄個人導購成效歷程,管理每月報酬獎金計算,並向商家代收約定成效費用。我們想讓雙方交易獲得妥善保障與信賴。

 

網紅經濟、聯盟分潤、快速轉換、微店微商、私密團購圈

千萬不要小看這一群人,她們終將成為你突破業績天花板之外的解藥「標配」,隨處可見,極為廣泛。她們熟悉與特定圈子消費者溝通的方式,姐妹間無可取代的信賴感傳遞,可能更甚以往機器學習演算法所合成而出來的「自賣自誇」定向廣告投放模式。

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如何開始

littleRED 小紅賣瓜 為 QDM 團隊所經營之導購交易分潤平台 ,以提供本平台的商家 (未來包含但不限於尚未註冊為 QDM 商家之一般使用者,及已註冊為商家之品牌或行銷夥伴) 導購管理服務。向商家代收與撥款每月成效獎金給予具有實際商品導購成效的賣家(稱「小紅」)。

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▼ 指定想要導購的商品(一個導購 連結 一件商品)

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▼ 建立商品銷售規則(價格)與金物流方式(例如免運)

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▼ 決定你要給小紅的分潤獎金方式(每筆訂單 / 百分比 或 整數金額)

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小紅專屬報表:輸入商家合作的小紅手機後( ex: 0888168168 ),平台會自動發送一則含有帳密與連結的簡訊給小紅。未來所有導購成效都可以從專屬小紅報表取得完整內容。

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就這麼簡單,已為您準備好了!

接下來就把棒子交給小紅們,讓她們各自發揮,將您的商品「購買連結」發佈在自己經營的私密群組,或者部落格文章內貼上簡單的語法埋設「購買按鈕」。

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更輕盈的購物體驗

使用本服務得到更棒的購物決策流程最佳化,合作小紅全力以赴導購美好的事物,喚起姐妹們購買慾望,點擊「購買連結」接下來的購買轉換流程非常容易,消費者輕鬆秒殺搶購完成,順暢有感!

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「購買連結」範例:https://littleRED.sale/KLOee5M6yLdVLVM

從連結進入完成購物的消費者,平台就會自動追蹤是哪位小紅的成效,並且有詳盡的統計報表,讓商家與小紅彼此都可以即時掌握最新導購數據。

 

▼ 下單完成後,消費者可於 3 小時內更新發票內容(例如開立三聯公司用)預設:個人消費(二聯)

建議商家請使用電子發票開立,以提升購物體驗,載具無紙化環保愛地球

 

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商家報表:小紅們成效一眼掌握!


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小紅成效:獎金分配面面俱到!

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▼ 導購訂單成效數據報表

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▼ 成效獎金分配紀錄

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常見 Q&A

Q1: 「小紅賣瓜」服務的收費方式?

範例:商家與小紅約定每筆訂單分潤 10%。當消費者通過「購買連結」完成下單總金額 1,000 元

  1. 需支付本公司「小紅交易服務」每單(扣除運費) 「千分之五  0.5%  小紅服務手續費」= 5 元
  2. 需支付本公司「QDM平台服務」每單(扣除運費) 「2.0%  QDM 平台訂單手續費」= 20 元
  3. 需支付小紅成效獎金 = 100 元

補充說明

  • 每月「15號」在商家帳務中心開立相關繳費單 (5 + 20 + 100 元)
  • 商家帳務中心的相關繳費單合計「累計滿 300 元」才會開立帳單
  • 小紅成效獎金由本公司根據交易結果計算(成效報酬獎金)與代收後 (累計滿 300 元) (代收 D+30日內) 分派給合作小紅 ( 參考小紅服務條款 )
  • 0.5% 費用均採四捨五入計算至「元」為止,每筆訂單最少收取 1 元
  • 顧客棄單 或 退貨訂單 須於下單後15天(含)在商家後台手動取消訂單,否則列入交易計算

 

Q2 給小紅撥款的流程(範例)?
1/8    [訂單成立] 消費者下單
2/15  [每月15號] QDM在商家後台「帳務中心」出繳費單 (訂單成立滿 15 天的單,排除已取消訂單)
2/20  [代收分潤獎金] 每月15號出帳款單,商家月底前完成繳款
2/21  [撥款作業] 隔月 5 號進行相關 KOL 的撥款作業

 

範例:7/15 計算 6/1~6/30 的訂單,店家在 7/16 ~ 31 期間完成繳款,隔月 8/5 撥款給小紅

  • 獎金分派 KOL 個人 或 公司 若衍生相關稅務由本公司進行申報事宜
  • 小紅獲得一筆撥款成效獎金 10,000 元,實際可能來自 A, B 與 C 商店合併獎金,由本公司協助代收之後合併一筆撥款
  • 獎金累計滿 300 元撥款
  • 延伸閱讀:小紅服務條款


Q3: 「小紅賣瓜」服務可以單純導購連結,“不要”找合作小紅嗎?

可以的。你也可以自扮小紅,歡迎善加利用「購買連結」或「購買按鈕」,提供消費者更棒的購物決策流程方式


Q4: 「小紅賣瓜」服務是否開放埋設 GTM 或 GA 或臉書像素?

尚未開放,目前服務設計運用情境為「素人/親友/團媽/KOL」形式的導購,用於私密群組交易,或者部落文購買按鈕,而非 Ads 數位廣告曝光導購的方式

 

Q5: 聽說顧客結單之後會依據手機號碼,自動在商店註冊會員帳號?

是的,如果該手機號碼是第一次購物,會於商店自動註冊成為會員帳號,提供商家未來「再行銷」運用。反之,訂單併入該會員的消費記錄。

 

Q6: 結帳頁面怎麼沒有看到發票欄位?

加速暢快結帳流程,結單後消費者可再變更發票內容(下單之後 3 小時內)。預設為二聯式發票(建議商家導入電子發票制度)

 

Q7: 有提供小紅仲介服務嗎?

這個嘛,沒有。我們發展平台服務,目前在「人力仲介」業務方面的經驗稍嫌不足,尚無此規劃

 

Q8: 給 KOL 或 團媽 的銀行撥款帳號,怎麼設定?

由小紅們自己在專屬的「小紅專屬分潤」後台報表那邊可以設定。並且可以設定「小紅識別名稱」

https://littlered.sale/dashboard/kol

 

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Q9: 小紅就是電商分潤制度嗎?

是,也不是 。從廣義來看,分潤形式其實就已經發生在日常的導購。每一筆訂單,通過像素或Ads的定向傳播,商家也許就分潤花給「F公司」 或 「G公司」 30% 廣告費,還有代政府向消費者收取的5%營業稅,省下 20% 來給物流+包材+工讀生時薪與房東租金,1%給會員顧客的購物金,2%給銀行的代收費。每筆訂單一層又一層的被「拆潤」分給每一位參與者,稀釋商家的利潤。我們要幫商家扭轉,從任何一層裡面,再多擠出/撐出利潤空間。

 

小紅是另一種傳播媒介/渠道,她/他們代表的某種程度就是「真實的人際溝通」核心價值。小紅賣瓜服務要介入「消費者購買決策」問題的最佳化。消費者購買能滿足某一特定需要的產品的過程,讓影響購買決策的行為因素,可以更加明確被消彌。另一方面,虛擬網路社會互動上也帶來了去大眾化的現象,即時通訊變成最常用來和親朋好友溝通的私頻工具,同溫層現象的加劇。你正打算用什麼方式,滲透進入這些圈圈層層裡面?

 

小紅,創造「擴散」與「凝聚」的分享力量!

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