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2019-06-14 受眾接觸自動 Event Automation 接力登場

構策你的受眾細分


更好的受眾細分帶來更具吸引力的連結,它是每場銷售活動的基石,可以基於行為、人口資訊統計以及活動需求等定義細分顧客分眾;你必須要理解你的內容要給誰看?誰會喜歡看這些內容?你的內容行銷才會成效顯著。

另一方面,透過自動受眾接觸,幫你執行各種自動化的任務,尤其是再行銷的觸及、例如 購物車未結帳提醒、週期回購優惠、註冊會員48H未購物 ... 等。隨著你越做越多嘗試,你就會越清晰你的顧客圖譜,這些經驗都會幫助你產出效果更顯著的內容。

受眾輪廓與接觸中心 | 行銷分眾與自動化 之 二部曲 - 接觸自動 Event Automation

 

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救棄單、再觸及、事件通知、感性短語、時時問候、黏黏關心

接觸自動 Event Automation 涵蓋事件 ( 持續增加 ~ )

訂單
- 尚未付款 ( 自訂 1 - 7 天 )
- 付款成功
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- 超取物流出貨
- 超商貨到門市 ( 自訂 1 - 7 天 )
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會員
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再觸及 ( 會員群組 )
- 加入購物車 / 未結帳 ( 自訂 1 - 3 小時後, 1 - 7 天 )
- 曾經購物 / 週期內沒回購 ( 自訂 30, 60, 90, 120, 180 天 )
- 結帳頁 / 填寫付款人資訊 / 放棄跳離 ( 自訂 1 - 7 天 )
- 新會員註冊 / 未購物 ( 自訂 1 - 7 天 )


延伸閱讀:
2019/01/11 揮別狂撒策略的分眾行銷 - 受眾輪廓與接觸中心

 

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