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2019-05-13 聯合公眾-黑名單

聯合公眾廠商 - 黑名單 警示機制

針對經常性多次 超商7天未取 或 到宅取貨棄單 的顧客

系統每月會自動透過機器計算,依據情節輕重予以 1(經常) ~ 5(嚴重) 的評分機制(黑名單)

機器自動黑名單分數計算,考量參數,包括 1. 未取貨次數(超商 與 到宅) , 2. 退貨頻率 , 3. 完成付款率 , 4. 近半年的交易狀況 5. 跨多店的狀況 6. 棄單率 .. 等等綜合因素


* 僅在後台 訂單列表 出現紅圈提示,不會鎖住顧客帳號。由店家自行決定出貨與否

 

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店家也可以主動提供黑名單通報

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