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如果客人下單超商取貨付款或到宅付款卻不拿,有方法可以避免嗎?

許多店長常常遇到顧客下單,超商取貨付款或到宅付款卻不拿或聯絡不到人,QDM幫你想了一個方法,來減少此事件發生的頻率。對此也有同要困擾的店長可以參考看看喔!

店長可以嘗試使用『擴充套件-限定付款/限定配送』來做設定。

 舉例,只想要VIP客服可以『超商付款取貨及到宅付款』

Step1.

路徑:商店設定 >> 附加選項

須獨立一個群組放置未登入會員,或黑名單來隔離常常下單不取貨的客人。註1

*在此需注意,如果要開放無需登入可直接結帳的商店,可以直接在此設定。註2

Step2.

限定付款設定

目前範例店裡有3個群組,設定“所有”群組限定條件。

*條件下方的限制分類或限制商品,必須擇一設定。

Step3.

限定配送設定

目前範例店裡有3個群組,設定“所有”群組限定條件。

*條件下方的限制分類或限制商品,此處非必須設定選項。

 

 

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