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掌櫃 Palm Box 服務簡介


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我要如何使用掌櫃寄件?消費者要如何取貨?

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我想要使用掌櫃,有哪些服務呢?

目前主要分為「正物流(櫃配)」 與「逆物流(櫃退)」 兩項
正物流又可以分為:C2C(櫃到櫃)、B2C(倉到櫃)
逆物流又可以分為:C2C(櫃到櫃)、C2B(櫃到倉)

掌櫃服務詳細介紹:https://activity.palmbox.com.tw/

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店家櫃到櫃寄件 注意事項

1. 取得寄件碼後請於24小時之內使用,逾期則寄件碼失效;建議使用掃描運單條碼寄件,條碼無時效限制喔!

2. 掌櫃依包裹大小區分,目前提供常溫大、中、小三種櫃門,包材大小請符合以下尺寸規範,同時請預留足夠空間方便快遞員及收件人拿取貨物,建議寬或高預留5cm。

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3. 若實際前往櫃機寄件才發現格口大小需重選,可於輸入寄件碼後的下一個畫面,點選右下方"我要重新選擇"即可。

4. 包裹需完整封口並妥善包裝(貨品不外露),快遞人員有權拒收不合規範商品,請特別留意!

5. 平日15:00前寄件,快遞當天即會收件,最快隔天配達,若貨件量較多或是偏遠地區則會增加配送工作天數喔!(例假日不配送,國定假日依物流公司公告)

 

掌櫃服務詳細介紹:https://activity.palmbox.com.tw/

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1. 掌櫃月結客戶申請表(下載連結
2. 公司 或 個人 帳戶存摺影本

申請掌櫃服務,需填妥「掌櫃月結客戶申請表」,連同帳戶影本電子檔Email至下列聯絡窗口即可:
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掌櫃智慧生活有限公司
cynthiahu@palmbox.com.tw 
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客戶服務專線
TEL: 02-4128377 
 

 

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