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掌櫃 Palm Box 服務簡介

掌櫃取貨方式?
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我要如何使用掌櫃寄件?消費者要如何取貨?

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我想要使用掌櫃,有哪些服務呢?

掌櫃提供B2C、C2C兩種方式給店家擇一申請(請於申請表中勾選):

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針對以上兩種方式有分別需注意的事項&規範:

一、B2C大宗寄貨:B2C掌櫃進退貨規範

二、C2C臨櫃寄貨-注意事項:

1. 取得寄件碼後請於24小時之內使用,逾期則寄件碼失效;建議使用掃描運單條碼寄件,條碼無時效限制喔!

2. 掌櫃依包裹大小區分,目前提供常溫大、中、小三種櫃門,包材大小請符合以下尺寸規範,同時請預留足夠空間方便快遞員及收件人拿取貨物,建議寬或高預留5cm。

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3. 若實際前往櫃機寄件才發現格口大小需重選,可於輸入寄件碼後的下一個畫面,點選右下方"我要重新選擇"即可。

4. 包裹需完整封口並妥善包裝(貨品不外露),快遞人員有權拒收不合規範商品,請特別留意!

5. 平日15:00前寄件,快遞當天即會收件,最快隔天配達,若貨件量較多或是偏遠地區則會增加配送工作天數喔!(例假日不配送,國定假日依物流公司公告)

 掌櫃服務詳細介紹:https://activity.palmbox.com.tw/

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我要申請掌櫃服務

1. 掌櫃月結客戶申請表(下載連結
2. 「公司」或「個人」帳戶存摺影本

申請掌櫃服務,需填妥「掌櫃月結客戶申請表」,連同帳戶影本電子檔Email至下列聯絡窗口即可:

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掌櫃智慧生活有限公司
lynnlin@palmbox.com.tw
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客戶服務專線
TEL: 02-4128377 
 

 

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